Hotel Gran Palace - Santiago

O quarto é impecável e razoavelmente grande, vem com 2 camas separadas, celular e mais um bom café da manhã.

A vista parece muito ruim.

Tive o café da manhã fantástico, o quarto de bom tamanho com vista espetacular. O banheiro era particularmente bem equipado.

Localização conveniente.

O hotel precisa de trabalho. A canalização não era muito boa. A pressão da água era fraca. A água quente é quase inexistente. A refeição do jantar foi terrível. Pediu bife de filete bem passado e recebeu carne de cão crua. Tiraram-no da conta e não cobraram por uma garrafa de vinho, o que foi gracioso da parte deles, mas, sobretudo, a comida era de má qualidade.

Rueben, o funcionário em cima da secretária e que levou as minhas malas para o meu quarto, foi excelente. Tentou o seu Wnglish para ajudar e deu alguns bons conselhos. Ele também organizou um táxi para eu ir ao futebol, para me pegar depois e me levar ao aeroporto. Rueben foi muito, muito útil!

O spa/ jacuzzi depois de toda a propaganda estava fria. Quem quer um jacuzzi frio??? Pareceu-me óptimo mas inutilizável para mim, infelizmente.

O pequeno-almoço foi bom - boa sala de jantar e bar

O único problema era que nem sempre o wi fi. room wi fi me fornecia outros wi fi que trabalhavam.

Central para vários pontos turísticos - curta distância a pé. Espaçosa sala familiar com 2 banheiros - bom com crianças mais velhas

Espaço cheio devido às janelas fechadas com ar condicionado . Não foi possível abrir janelas devido ao ruído do trânsito.

Realmente central . Pessoal muito amigável . Feira de café da manhã

Os quartos são um pouco pequenos

bela equipa.

Para a piscina você precisa de um boné; mas só pode comprar este boné... E houve um pouco de barulho do exterior; por isso não é um isolamento muito bom.

Localização perfeita perto de tudo no centro da cidade e com estacionamento gratuito a 2 quarteirões do hotel. Pessoal muito simpático.

Sem queixas. Seria altamente recomendável

Belo hotel, o pessoal foi realmente prestativo e amigável, localizado centralmente para as atrações de Santiago - piscina e spa loucos.

Ter de comprar e usar chapéus de banho na piscina e spa

Localização excelente, pessoal simpático.

A sala era pequena e escura, o ar barulhento e não adequado. Baratas na casa de banho!

Localização

Ficamos neste hotel das 8h às 22h30 somente no dia 15/02, entre vôos, reservamos 2 noites para poder ter um quarto disponível para fazer o check in mais cedo do que o check in a tempo, por nós tudo bem. Na chegada, em vez de nos cumprimentar, como deve ser feito, ordena-nos a pagar por 2 noites imediatamente, nós fizemos . Ele apenas apontou o caminho para o quarto. Foi terrível começar a sentir que você não é bem-vindo, quando eu pergunto ao membro do staff porque ele age assim, eu tenho a resposta, ele está ocupado e tem mais alguma coisa para fazer. Ninguém estava à espera, excepto nós. Outro membro nos acompanha ao quarto, conta toalhas e nos pede para assinar o formulário, pois eles esperam que alguém os roube. Descansamos, tomamos um café da manhã e fomos explorar Santiago. Voltamos às 19h para descansar antes do nosso táxi chegar às 22h30. E não podia acreditar que o nosso mini bar estava trancado. Pagamos o quarto até 16/02, porque nosso vôo era 1:30 da manhã de 16/02. . Perguntamos ao pessoal da recepção porque trancaram o mini bar, mas em vez de explicar e pedir desculpas ele nos pergunta o que queremos do mini bar ... Foi uma experiência horrível. e abuso. Quando o táxi vem nos buscar, ninguém presta atenção, não reconhece que estamos saindo, não diz nada, não se oferece para ajudar com a bagagem, nada. Nenhum serviço, nenhum abate de boas-vindas, nada.

O pessoal foi útil e conhecedor.

Facilidade um pouco antiga. A caixa de ar condicionado é velha e barulhenta.

Muito boa cama e pequeno-almoço.

O corredor de área comum do 7º andar deve ser remodelado.

Tudo é bom.

O restaurante deve ter wifi . Sem wifi durante o café da manhã.